Jak poznat, že vám autoservis lže: Sledujte chování mechanika i dokumentaci

Přijedete na rutinní kontrolu a mechanik vám s vážnou tváří oznámí, že auto potřebuje opravu za dvacet tisíc, jinak prý neprojedete další křižovatku. Jenže před týdnem všechno fungovalo bez problémů. Bohužel se řada autoservisů živí tím, že straší neznalé řidiče a prodává jim zbytečné opravy. Naštěstí existují jasné signály, podle kterých poznáte, že se někdo snaží vytáhnout z vás peníze za věci, které nepotřebujete.

Brzdy jako strašák

Brzdy jsou asi nejoblíbenější téma podvodných mechaniků. Proč? Protože se jich každý bojí a nikdo si s nimi nechce zahrávat. Mechanik vám ukáže opotřebovaný kotouč a řekne: Tohle už je na hranici, za týden se vám může rozpadnout.

Jenže pozor – jak dlouho jezdíte na současných brzdách? Kvalitní destičky klidně vydrží padesát až osmdesát tisíc kilometrů. Pokud jste je měnili před deseti tisíci a mechanik tvrdí, že jsou hotové, něco smrdí.

Vždy si nechejte ukázat, kde konkrétně je problém. Poctivý mechanik vám rád vysvětlí a ukáže poškozené místo. Pokud začne chodit kolem horké kaše nebo říká, že mu prostě musíte věřit, rychle pryč!

Největší varovný signál je nátlak na okamžitou opravu. Skutečné problémy s brzdami poznáte sami – skřípání, vibrace volantu, delší brzdná dráha. Brzdy se nerozpadají ze dne na den, jejich opotřebení je postupný proces trvající měsíce.

Olejové podvody

Olej je další zlatý důl pro podvodníky. Nejčastěji vás okradou tak, že naúčtují víc oleje, než skutečně dali do motoru. Váš motor bere čtyři litry, ale na účtence vidíte šest. Anebo vám prodají obyčejný olej za cenu toho nejdražšího.

Než pojedete do servisu, zjistěte si, kolik oleje váš motor potřebuje. Tahle informace je v návodu k automobilu nebo najdete všechno na internetu. Když vám mechanik říká, že potřebujete dvojnásobek obvyklého množství, zeptejte se proč.

Další past je speciální olej za astronomické ceny. Mechanik vám vysvětlí, že váš motor je citlivý a potřebuje olej za tisíc korun za litr místo standardního za tři sta. Ve většině případů je to kravina – běžný kvalitní olej je pro normální motory úplně v pořádku.

Nenechte se zmást technickou terminologií. Když mechanik začne mluvit o unikátních aditivech, většinou se vás snaží zmást. Zeptejte se na konkrétní důvod, proč váš motor potřebuje právě ten nejdražší olej.

Když zaplatíte za nic

Čištění klimatizace je moderní podvod, který se rychle šíří. Mechanik vám řekne, že máte v klimatizaci plíseň a bakterie, které ohrožují vaše zdraví. Dezinfekce bude stát dva tisíce, a bude to hned.

Opravdové čištění klimatizace je složitá práce trvající několik hodin. Zahrnuje demontáž části palubní desky a důkladné vyčištění výparníku. Pokud vám mechanik slibuje, že to udělá za půl hodiny sprejem, určitě lže.

Před čištěním si vyfoťte, jak klimatizace vypadá – filtry, ventilátory, všechno, co vidíte. Po údajném vyčištění se podívejte znovu. Pokud vypadá všechno stejně jako před hodinou, pravděpodobně se nic nedělo.

Další varovný signál je tlak na pravidelné čištění každých šest měsíců. Klimatizace v normálním autě nepotřebuje dezinfekci tak často. Pokud nevydává divné pachy a chladí normálně, žádné speciální čištění nepotřebuje.

Podezřelé chování

Dobrý mechanik vám vždycky vysvětlí, co dělá, a nechá vás se podívat pod kapotu. Pokud vás mechanik odhání pryč s výmluvami typu tady je nebezpečno nebo stejně tomu nerozumíte, je něco špatně. Většinou se snaží skrýt, že vlastně nic nedělá.

Pozor na tlak na rychlé rozhodnutí. Pokud to neopravíme dnes, motor se může zadřít, je klasická manipulace. Skutečné poruchy většinou můžete nechat počkat pár dní, dokud si to rozmyslíte nebo se poradíte s někým dalším.

Všímejte si, jak mechanik mluví. Dobrý odborník dokáže vysvětlit problém tak, aby mu rozuměl každý normální člověk. Pokud se schová za odbornou terminologii a mluví tak, že nevíte, o čem je řeč, možná vás chce zmást.

Červená vlajka je také, když mechanik najde problémy, které s vaším původním požadavkem nemají nic společného. Přišli jste vyměnit žárovku a najednou potřebujete nové brzdy, pneumatiky a renovaci motoru.

Dokumentace jako pojistka: Co si vyžádat?

Před každou opravou požadujte písemnou kalkulaci s rozpočtem. Slušný servis vám bez problémů napíše, co bude dělat a za kolik. Pokud mechanik nechce nic napsat nebo mávne rukou, že se nějak domluvíte, běžte rychle pryč.

Vyměněné díly si nechte ukázat nebo je rovnou požadujte k odnesení domů. Když vám vyměnili brzdy za patnáct tisíc, máte právo vidět, jak vypadaly ty staré destičky. Mechanik, který tvrdí, že staré díly už jsou v kontejneru, vás možná okradl.

Účtenka musí být podrobná s jasným rozpisem. Nestačí generální oprava 20 000 Kč. Požadujte rozpis – kolik hodin práce, jaký materiál byl použitý a za kolik, všechno pěkně rozepsané.

Fotografie před opravou a po ní vám můžou ušetřit spoustu peněz. Vyfotografujte si problematické místo před opravou a po ní. Pokud se nic nezměnilo, ale máte zaplatit za opravu, je jasné, že se vás někdo snaží napálit.

Pravidla zdravé nedůvěry

Nikdy nesouhlaste s opravou hned na místě bez rozmýšlení. Vždycky si vyžádejte čas do druhého dne. Skutečný problém jeden den vydrží, ale podvodník vás bude nutit k okamžitému rozhodnutí.

Než půjdete do servisu, zjistěte si běžné ceny oprav na internetu. Připravte se na to, kolik by měla která oprava normálně stát.

Najděte si spolehlivý servis s dobrými referencemi předtím, než se něco pokazí. Doporučení od přátel nebo kolegů je často nejlepší způsob, jak objevit poctivého mechanika. Ve stresu při poruše pak nebudete hledat první servis, který najdete.

A hlavně – důvěřujte svému instinktu. Pokud vám něco přijde divné, přetažené nebo podezřelé, pravděpodobně máte pravdu. Raději odejděte a nechte si udělat druhou diagnózu jinde než se nechat oškubat o tisíce korun.

Zdroje: tn.nova.cz, AutoŽivě, medium.cz